罐体保温厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
罐体保温厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

百会CRM2014服务是CRM的真正价值所在

发布时间:2020-02-12 22:16:24 阅读: 来源:罐体保温厂家

“百会中小企业CRM年会2014”在北京隆重召开,此次百会中小企业CRM年会以“客户管好了,一切就有了!”为主题,旨在为中小企业的2014提供强劲的动力。来自各行各业的企业领导者、信息化决策者、销售精英等出席了本次大会。

百会在2013年推出“百会CRM中小企业普及计划”,呼吁 CRM厂商停止收取企业实施费,最具深度的CRM行业解决方案中心上线——与其他CRM厂商对比,百会在2013年可以说是格外的显眼。此次百会中小企业CRM年会,百会也是用全天的时间,讲述了如何利用CRM提升中小企业的核心竞争力。

服务——CRM的真正价值所在

会上,百会CEO刘建华发表了主题为"一起领跑--百会CRM助力中小企业成就卓越"的演讲,他表示百会的理念不是卖CRM产品,卖的是持续的服务,思考如何利用产品帮助客户最大化价值,他强调选择CRM产品如何选择伴侣一样重要,CRM是一把手工程不是秘书工程,不该只是销售总监的选择,应该是CEO的选择。

随后,刘建华阐述了百会CRM与与国内外其他CRM厂商的不同,并强调CRM的真正价值在于帮助企业成功,管好客户,提升业绩。

1. 百会CRM一直将重点放在产品改进和服务能力的 提升上,而有的CRM厂商则把重点放在概念炒作、价格战和大量收取实施费上。

2. 为构建稳定安全的用户服务平台,百会CRM在数据中心建设上投入超过千万元,独立采购数百台高性能服务器。

3. 百会提供的不只是一套CRM工具,通过百会CRM 新的技术理念及行业实施经验,百会打造的是企业信息化平台级产品。

为了实现企业信息化平台目标,百会推出了一系列合作计划。通过百会CRM API开放合作计划,可以让开发者和第三方企业应用提供商施展各自的才华,为形成一个共融的CRM生态圈打造一个开放性平台。为了充分发挥行业专家经验,百会CRM还推出了行业专家合作计划。

四点建议——如何CRM实现价值?

众所周知,管理好客户关系对于企业的发展时至关重要的,既然如此,销售人员要如何才能利用CRM最大化价值呢?对此,百会总裁孙冬冬发表了自己的看法,并给出了四点建议:

1. 抓住每一条商机:数据是管理业务的基础,有些企业还通过记事本、手机、EXCEL表,这样客户资料容易丢失,CRM花钱获得的商机,要管好。

2. 管好销售过程:要研究每一个客户演变的进展,客户处于哪个阶段,从潜在到意向再到谈判,需要多长时间,找到理想商机,把握跟单节奏,找到打单机会,促进成交,进而提升业绩的增长点。

3. 关注重要商机,遵循2-8原则,掌握重要商机进展:手动或者自动关注商机系统中得到体现。重要商机业务服务,可以帮助销售人员解决疑问,促进大单成交。

4. 关联销售:成交只是开始,成交是对客户服务的起步,如果一个客户能够产生重复销售,关联销售可以帮助企业挖掘最大客户,提升打单成功率,关联销售,不管是对互联网还是传统行业都实用。

江西吉安电子厂无尘车间

深圳圆梦计划专升本

涂料检测中心

上海光伏展2020